Komenda Główna Policji w Polsce wprowadza innowacyjny projekt mający na celu skrócenie czasu reakcji w przypadkach zaginięcia dzieci. W ramach pilotażu, osoba zgłaszająca zaginięcie dziecka będzie mogła bezpośrednio połączyć się telefonicznie z dyżurnym danej komendy wojewódzkiej Policji. To ważny krok w zapewnieniu szybkiej i efektywnej obsługi zdarzeń, które mogą stanowić zagrożenie dla życia lub zdrowia najmłodszych.
Projekt opiera się na wykorzystaniu specjalnego telefonu, zwanej również “sztywnym łączem”. Jednostki Policji w województwach małopolskim i opolskim zostały doposażone w stacjonarne aparaty telefoniczne, umożliwiające takie bezpośrednie połączenie. W praktyce oznacza to, że osoba zgłaszająca zaginięcie dziecka nie musi przechodzić przez proces przekierowań czy oczekiwania na połączenie. Dzięki “sztywnemu łączu” może natychmiast skontaktować się z dyżurnym, który podejmie niezbędne działania.
Specjalny telefon “sztywne łącze” jest szczególnie istotny w sytuacjach, gdy liczy się każda sekunda. Oto przykłady, w których to narzędzie może okazać się kluczowe:
Planuje się, że w ciągu 3 miesięcy przeprowadzona zostanie ewaluacja projektu. Ocena zostanie zakończona sprawozdaniem, które pozwoli na dalsze doskonalenie i rozszerzenie tego innowacyjnego rozwiązania. Wychodząc naprzeciw społecznym oczekiwaniom, Komenda Główna Policji dąży do podniesienia standardów obsługi zdarzeń związanych z zaginięciem dzieci. Projekt “sztywne łącze” jest ważnym krokiem w tym kierunku.