Sklep ACTION prosi o zwrot niebezpiecznego produktu

W specjalnym komunikacie ostrzeżono, że widelec będący częścią zestawu może ulec złamaniu, uwalniając małe elementy, które mogą stanowić zagrożenie zadławienia dla małych dzieci. Klienci posiadający wadliwe egzemplarze są proszeni o natychmiastowe zaprzestanie ich używania i zwrot do sklepów Action, gdzie zostanie im zwrócona pełna kwota zakupu, nawet jeśli nie dysponują dowodem zakupu.

Szczegóły dotyczące wycofanego produktu

Na stronie Action zamieszczono dokładne informacje dotyczące wycofanych egzemplarzy zestawu do karmienia lalek Toi-Toys:

• Numer artykułu Action: 3202901
• Kod EAN: 8714627015003
• Numer artykułu Toi-Toys: 38387
• Numery partii: 23002041, 23002042, 23002043

Sieć informuje, że problem dotyczy jedynie partii o wskazanych numerach. Przyczyną wycofania jest wynik analizy bezpieczeństwa, która wykazała, że widelec może się łatwo złamać, tworząc małe, łatwe do połknięcia fragmenty, stwarzające ryzyko zadławienia.

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Sieć sklepów Action apeluje do wszystkich klientów o zachowanie ostrożności i przestrzeganie zaleceń dotyczących zwrotu produktu. Firma zapewnia, że wszelkie koszty związane z zakupem zostaną zwrócone, a klienci nie muszą przedkładać dowodu zakupu, co znacznie ułatwia proces zwrotu.

„W imieniu Toi-Toys i Action przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za współpracę” – poinformowała sieć w komunikacie. Dodatkowo, osoby mające pytania lub potrzebujące dalszych informacji są zachęcane do kontaktu bezpośrednio z producentem Toi-Toys pod numerem telefonu +31 40 254 36 10 lub odwiedzenia strony internetowej www.toi-toys.com.

Reakcja i odpowiedzialność sieci handlowej

Działania sieci Action w zakresie wycofania produktu z rynku wpisują się w szersze zobowiązanie do bezpieczeństwa konsumentów. Firma regularnie zamieszcza na swojej stronie internetowej informacje o aktualnych promocjach i nowościach, a także o wycofaniach produktów, które nie spełniają standardów bezpieczeństwa. Jak wynika z komunikatu, sieć podejmuje niezbędne środki, aby informować klientów o potencjalnych zagrożeniach i zapewniać możliwość zwrotu produktów, co jest kluczowe dla ochrony dzieci przed niebezpiecznymi sytuacjami.