Wakacje sprzyjają zgubieniu dokumentów – co zrobić, gdy zginie dowód osobisty?

Co zrobić, gdy dowód osobisty zaginął lub został uszkodzony?

Jeśli zgubisz lub uszkodzisz dowód osobisty, należy jak najszybciej zgłosić to w urzędzie gminy lub online. W przypadku przebywania za granicą, zgłoszenie można przekazać do konsulatu osobiście, listownie lub faksem. Urzędnik unieważni dowód natychmiast po otrzymaniu zgłoszenia. Jeśli dowód osobisty zostanie skradziony, wystarczy powiadomić policję – nie ma potrzeby informowania urzędu gminy. Można unieważnić każdy dowód osobisty, zarówno e-dowód, jak i dowód wydany przed 4 marca 2019 roku.

Jeśli istnieje szansa na odnalezienie dowodu, można skorzystać z opcji czasowego zawieszenia dokumentu, którą można wycofać po jego odnalezieniu. Usługa ta dotyczy wyłącznie e-dowodów wydanych po 4 marca 2019 roku. Ważne jest, aby pamiętać, że po ukończeniu 18. roku życia i zgłoszeniu utraty dowodu osobistego, numer PESEL zostanie automatycznie zastrzeżony.

Jak zgłosić utratę albo uszkodzenie dowodu przez internet?

Aby zgłosić utratę lub uszkodzenie dowodu osobistego online, potrzebny jest profil zaufany, certyfikat kwalifikowany lub e-dowód. W przypadku, gdy dowód zawiera kwalifikowany podpis elektroniczny od prywatnego dostawcy, należy skontaktować się z tym dostawcą, ponieważ usługa zgłoszenia nie unieważnia podpisu.

Aby zgłosić utratę dokumentu, należy wykonać następujące kroki:

1. Kliknij przycisk „Wyślij zgłoszenie” na stronie odpowiedniej usługi.
2. Zaloguj się na swoje konto na profilu zaufanym.
3. Wybierz typ zgłoszenia – utrata lub uszkodzenie dowodu.
4. Wskaż urząd, który wydał dowód.
5. Kliknij przycisk „Unieważnij dowód”.
6. Potwierdź unieważnienie przy pomocy kodu SMS wysłanego na numer telefonu przypisany do profilu zaufanego.

Po zgłoszeniu otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail oraz zaświadczenie, które można znaleźć w skrzynce Gov (ePUAP). W przypadku zgłoszenia uszkodzenia dowodu, należy go dostarczyć do urzędu osobiście lub wysłać pocztą.

Kontakt z bankiem w przypadku utraty dowodu

W przypadku zaginięcia lub kradzieży dowodu osobistego, warto także zgłosić to w banku. Taki krok zapewnia bezpieczeństwo i ochronę przed oszustami, gdyż bank przekaże informację o utracie dokumentu m.in. do innych banków oraz operatorów komórkowych.

Pamiętajmy, że zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego online jest szybkie i proste, a unieważnienie dokumentu następuje natychmiast, nawet w dni wolne od pracy urzędów.